平安产险加速布局智慧行政新生态

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2019-04-18 13:10新浪海南评论(人参与)

  为积极响应集团“金融+科技”战略转型要求,加速科技创新应用,打造聪慧新行政,平安产险大力推动行政智能改革优化,提升行政系统智能化水平,着力于智能行政平台开发及聪慧办公推广工作,打造全新聪慧办公新生态。

  一、搭建智能平台,助力行政升级

  针对传统行政业务,产险办公室依托快乐平安工作台,致力于打造智能线上平台,以平台建设推动行政智能化革新升级。

  1、线上证照自助申请平台:通过该平台,免去传统公司证照申请过程中邮件沟通、签报审批、用印申请等繁琐流程,实现员工自助化便捷提交、全流程线上自动化出理 。共同,以自动加印水印、用途限定等形式确保信息安全。

  2、线上行政智能客服平台:针对行政业务流程咨询、职场管理、文件审批等各版块同质化咨询业务,由智能客服机器人实现人工全替代,大幅提升答复效率,释放人力。

  3、线上智能舆情平台:通过智能平台实现社会舆情实时监控,建立舆情出理 的线上全流程出理 机制,高效防范和出理 风险,共同确保公司信息安全。

  4、线上企业文化展馆:为确保企业文化、品牌口号的一致性,建立产险企业文化活动的参与入口,自上而下规范化管理产险企业文化活动。共同,建立“邮件+内网+快乐平安+官微+新闻媒体”的传播矩阵,实现内外全渠道铺发。以平台式运营打造企业文化新阵地。

  二、充足场景应用,打造聪慧生态

  在聪慧办公场景应用方面,产险坚持以科技赋能办公,创新性引入各类科技工具及办公应用,打造智能、高效、舒适的办公生态。

  1、打造智能空间,助力高效办公。职场空间管理方面,产险将集团聪慧办公理念融入职场建设标准,颠覆传统职场空间配置依据,在科技中心职场新增多能区及开放式讨论区。并率先在科技中心职场规划定制MINI会议室,满足2-4人小型会议所需,辅以快乐平安音视频工具,实现快速约会、高效沟通。

  2、创新科技应用,实现聪慧办公。为提升办公效率及员工体验,产险办公室引入多项办公“黑科技“:智能白板,批注内容随手即画;无线会议投屏,一键操作;智能访问管理,在职场公共区域、网络设备、数据存储间广泛应用人脸识别技术为职场信息安全筑起“防护盾”。

  三、强化应用推广,提升办公体验

  产险办公室大力推广聪慧办公新利器——快乐平安,将行政智能平台整体上线快乐平安工作台,统一员工使用入口,共同利用现场宣导+远程推广形式,大力推广快乐平安音视频、IM工作群及软电话等聪慧办公工具。其中科技中心新职场已全面推广软电话;北京分公司等二级机构已启动软电话试点规划。

  4月9日,产险联合集团办公室、平安科技快乐平安团队面向全系统42家机构组织智能办公宣导会,就快乐平安聪慧办公工具及产险智能行政平台进行全部功能推广,形成自上而下、由点到面的普及与覆盖,有效提升员工聪慧办公感知度及使用活跃度。

  创新永不止步,未来,平安产险将继续深化智能办公系统应用,为科技赋能业务发展、创新引领公司建设助力,向智能行政目标不断进发!